ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

İso sertifikaları arasında, iso 9001 kalite yönetim sistemi en bilinenidir. Müşteri memnuniyetinin, kalite yönetiminin ve kalite yönetim sistemlerinin tümü bu belgenin kullanımıyla kolayca takip edilebilir. İso 9001, mükemmel bir iş geliştirme kalite belgesi olduğu için, firmanın büyümesi ve gelişmesi bu belgelerle güvence altına alınmıştır. Bu yazımızda sizlere iso 9001 kalite yönetim sistemi, iso kalite belgesinin nasıl alınacağı ve iso 9001 kullanım alanları hakkında bilgi vereceğiz.

Bu belge ile rakiplerinizin önünde olacak, tüm operasyonel prosedürleriniz daha iyi izlenecek ve daha iyi takibe alınacaktır. Bu belgesi sayesinde para biriktirir, kazancınızı arttırır, daha fazla iş kazanır ve müşteri mutluluğunu artırırsınız.

İso 9001, bir kalite yönetim sistemi için standartları özetleyen küresel bir standarttır. İso kalite standardı, işletmeler tarafından tüketici ve düzenleyici kriterleri karşılayan ürün ve hizmeti tutarlı bir şekilde sunabileceklerini göstermek için kullanılır. Iso 9000, kalite yönetim serisinde en yaygın kullanılan standart olarak görülür ve işletmelerin uygulayabileceği bir standarttır.

Dünyanın en yaygın kalite yönetim standardı olarak bilinen iso 9001 kalite yönetim sistemi, firmanızın büyüklüğü ne olursa olsun tüm operasyonel süreçleri mümkün olan en iyi şekilde izlemenize ve yönetmenize yardımcı olur.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi - WQCCert Belgelendirme
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi Nedir? İSO Kalite Belgesi - İSO 9001 Belgesi - WQCCert Belgelendirme

İSO Kalite Belgesi Nasıl Alınır?

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi - ISO Kalite Belgesi - WQCCert Belgelendirme

Şirketler, bir kamu ihalesine katıldıklarında veya ihraç etmek istedikleri bir şirket istediğinde iso 9001 kalite yönetim sertifikası ile sıklıkla karşılaşırlar. Belgenin teslim alınması aşamasında birçok işlem operasyonu kurumu beklemektedir. Danışmanlık firmaları ve sertifika hizmeti sağlayıcıları gibi kuruluşlarla iletişimi sürdürmek bu noktada çok önemlidir. İso 9001 kalite sertifikasının ne olduğu hakkında bilgi vermemiz gerekirse, etkili bir yönetim olan kalite yönetim sistemlerini tanıma talebine yanıt olarak verilen sertifikadan bahsediyoruz. Akreditasyon olmadan bu sertifika uygulanabilir ve yasaldır, ancak belirli geçerlilik sorunları çıkabilir. iso 9001 kalite sertifikası danışman eğitim hizmetleri için ödeme yapmak istemeyen işletmeler, kalite yönetim sistemleri için gerekli sistem kurulum eğitimlerini tamamlamak için çalışanlarının yardımını alarak kendi başlarına bir sistem kurabilirler. Kurumların kendi bünyesinde çalışan bir kişinin 9001 standardı çalışarak belgeyi alması mümkündür. Kişi, bu konuda kapasite ve kabiliyete sahip olduğunu, istenilen nitelikleri karşılayabilecek ve bu sertifikayı alabilecek yeterlilik düzeyinde olduğunu kanıtlarsa istenilen belgeye sahip olur.

Bu en popüler seçim değildir çünkü tamamlanması uzun zaman alabilir. Bu süre zarfında, sistem, verimlilik eksikliği gibi arızaların bir sonucu olarak çeşitli kusurlar gelişir. Ayrıca aynı nedenlerle uzun süredir bir firmada çalışan kişi tarafsız bir görüş sunamayabilir ve kusurları fark etmekte sorun yaşayabilir. Uzun bir prosedür işlendiği için ve profesyonel yardım almak gerekli olduğu için bu yöntem sıklıkla tercih edilmez. Bir sistemi kurarken ve dokümantasyon sürecini tamamlarken iso 9001 kalite yönetim sistemi standardına göre çeşitli prosedürler kullanılmalıdır. Sistem kurulumu ve dokümantasyon süreci tamamlanırken iso 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardına uygun olarak çeşitli yöntemler kullanılmalıdır.

İSO 9001 Belgesi Süreci

Başlangıç ​​olarak, firmadaki yöneticiler ve personelin kalite yönetimi ile ilgili bilgilendirilmesi gerekir. Gerekli standartlar iso 9001’e uygun olmalıdır. Bu noktada bir proje ekibinin sistemi kurması ve personele yayması avantajlı olabilir. Kuruluşun eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve ele almak için kuruluş içinde bir eğitim ihtiyaç analizi yapılması gerekir. Buna uygun bir sistem kurmadan önce standardı ve gerekliliklerini anlak çok önemlidir.

Kuruluşun ticari faaliyetleri bu seviyede iso 9001 belgesi standartlarına göre incelenir ve organize edilir. Kuruluşun etkinliği ve standart koşulları ilk aşamada dikkate alınmalıdır. Çünkü sistemi geliştirirken tek amaç, sadece temel şartları değil, kuruluşun taleplerini karşılamaktır.

Prosedürler belirlendikten sonra dokümantasyon teknikleri seçilmiş, dokümante edilmiş ve oluşturulacak kayıtlara karar verilmiştir. Bu noktada, kuruluşun operasyonel prosedürlerini (prosedürler, talimatlar vb.) oluşturmak gereklidir.

Kurulum ve dokümantasyon tamamlandığında sistem aşamalı olarak devreye alınır. Sonuç olarak, çalışmalarda yeni düzenlemeler takip etmeye başlanır. Bu noktada yeni düzenlemelerin tüm ilgili personele anlatılması, yani farkındalığın artırılması kritik önem taşımaktadır. Her şeyden önce, kurallara uyması gereken ilk başta çalışanlardır. Bunun sonucu olarak, yönetmelikler çalışanların kendilerine ayrıntılı olarak sunulmalıdır.

Sistem kurulumu sırasında göz önünde bulundurulmayan zorluklardan dolayı pilot uygulama sırasında bazı zorluklar yaşanabilir. Tanımladığımız prosedürlerde, süreç tanımlarımızda ve bu süreçlerin uygulanmasında hatalar olması yaygın ve sağlıklıdır.

Kapsamlı sistem kurulum bilgisine sahipseniz veya bir profesyonelle çalışıyorsanız, karşılaşabileceğiniz zorluklar önemli ölçüde azalacaktır. Bu noktada WQC Belgelendirme size destek sağlamak için her daim burada olacaktır. Sistemi yayabilir ve üzerine son rötuşları yaptıktan sonra onu iş kültürümüzün bir parçası haline getirebiliriz.

ISO 9001 Belgesi - ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi - WQCCert Belgelendirme

İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemini Kimler Kullanır?

ISO Kalite Belgesi Nedir? ISO 9001 Belgesi - WQCCert Belgelendirme

İso 9001: 2015, büyüklükleri veya sektörleri ne olursa olsun tüm işletmeler için geçerlidir. iso 9001 standardı kriterleri, 160’tan fazla ülkeye bir milyondan fazla işletme tarafından kalite yönetim sistemlerine uygulamıştır.

Her türdeki ve büyüklükteki kuruluş, iso 9001 standardını uygulamanın kendilerine şu konularda yardımcı olduğunu görmektedir: Süreçleri düzenleme, süreç verimliliğini artırma ve süreçleri sürekli geliştirmeyi kolaylaştırma.

Tüm 9001 standardı sertifikalı firmalara, mümkün olan en kısa sürede kendilerini iso 9001: 2015’e yükseltme yapmaları tavsiye edilir. Bu, yalnızca iso 9001: 2008 sertifikalı işletmeleri değil, aynı zamanda başkalarına eğitim veya sertifika sağlayan tüm kuruluşları da kapsar.

iso Kalite Belgesi Hangi Konuları Kapsar?

İso 9001, bir işletmede başarılı bir kalite yönetimi oluşturmak için gerekli olan yapıyı, rolleri ve prosedürleri belirlemek ve değerlendirmek için süreç odaklı bir yaklaşımdır. Planla, uygula, kontrol et, harekete geç paradigmasına dayanmaktadır. Standardın belirli bölümleri, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli konuları kapsar:

  1. Dokümante edilmiş bilgiler dahil olmak üzere gereksinimleri planlama
  2. Yönetim sorumluluklarını organize etme
  3. İnsan kaynakları ve bir kuruluşun çalışma ortamı gibi kaynakların yönetimini planlama
  4. Bir ürünü tasarımdan teslimata kadar pazara getirme
  5. Ölçmek, analiz etmek ve sürekli iyileştirme için iç denetimler, düzeltici ve önleyici faaliyetler ve diğer faaliyetlerin kullanımı

2015 iso 9001 revizyonu, iso 9001’in işletmelerin faaliyet gösterdiği değişen ayarlara uyum sağlamaya devam etmesini sağlamak için revizeler içerir.

Aşağıdaki terimler, iso 9001 2015 teki önemli değişikliklerden bazılarıdır:

  1. Yeni terminoloji tanıtılır.
  2. Verilerin bir kısmı yeniden yapılandırılır.
  3. Süreç yaklaşımının uygulamasını iyileştirmek için tehlike düşüncesine odaklanılır.
  4. Daha iyi hizmet kalitesiyle, liderlik gereksinimleri artar.

İSO 9001 Avantajları Nedir?

İso 9001, işletmelerin müşterilerinin kurumdan memnun müşteriler olmasını sağlar. Yönetim ve personel dahil olmak üzere birçok çalışanın yüksek kaliteli mal ve yüksek kaliteli hizmet almasını sağlar.

Kuruluşlar, verimli bir kalite yönetim sistemi için standartları belirleyen iso 9001’i kullandıklarında,

  1. Müşterilerin, yönetimin ve personelin memnuniyetini kazanmak
  2. Çalışma prosedürlerini sürekli iyileştirmek
  3. Maliyet düşürmek

gibi avantajlar edinirler.

İso 9001 standardı, bir firmaya mal ve hizmetlerinin beklentilerini karşıladığını tüketicilere göstererek güvenilirlik kazanmasına yardımcı olur. Belgelendirme kuruluşuna müracaat etmek, belirli durumlarda veya sektörlerde gerekli, yasal olarak zorunludur.

İso tarafından kabul görmüş kalite yönetim sisteminin kurulması, uygulanması, denetlenmesi ve yönetilmesinden sorumlu profesyonellerce gerçekleştirilmesi çok önemlidir. İso 9001 tabanlı kalite yönetim sistemlerini yükseltmek ile ilgilenen kalite profesyonelleri, WQC Belgelendirme bünyesinde iso 9001 ve kalite yönetim sistemini içeren iso 9000 özel eğitim kurslarına kayıt olabilir.

ISO Kalite Belgesi - ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi - WQCCert Belgelendirme

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizleri Sosyal Medyada takip etmeyi unutmayın.


WQC Belgelendirme Resmi Instagram Hesabı WQC Belgelendirme Resmi Facebook Hesabı WQC Belgelendirme Resmi Linkedin Hesabı WQC Belgelendirme Resmi Linkedin Hesabı