WQC Uluslararası Belgelendirme olarak, yapacağımız belgelendirme faaliyetlerinde taahhüt ettiğimiz bazı eylemler şunlar olarak görülür; iş birliği yapılacak olan taraflara eşit mesafede yaklaşmak ve tarafsız olmak, bağımsız hizmet vermek, verdiğimiz hizmetlerde karşılıklı güvenin maksimum seviyede olmasını sağlamak.

Verdiğimiz hizmetlerde güvenin sürdürülmesinde, verilen kararların WQC Uluslararası Belgelendirme tarafından belirlenen uygunluk veya uygunsuzluk kararlarının objektif deliller ile sağlanması, bu kararların diğer taraflar ve çıkar gözeten kişilerce etkilenmediğini beyan etmek isteriz.

• WQC Uluslararası Belgelendirme personelleri, almış olduğumuz kararların bağımsızlığı ile çelişecek şekilde bir faaliyette bulunmaz.
• Personeller, komiteler, tetikçiler, gözetmenler ve uzmanların yer aldığı faaliyetler içerisinde aldığı kararların etkilenmemesi için zorunlu olan tüm tedbirleri almayı taahhüt ederiz.
• WQC Uluslararası Belgelendirmeye ücret ödenmesi, belgelendirme talebinde bulunan kuruluşların belgelendirme hakkı kazanacağı anlamına gelmez. Bu konunun bilgilendirmesi, Başvuru ve Sözleşme aşamaları sırasında belgelendirme talebinde bulunmuş olan kuruluşlara bildirilir.
• Belgelendirme kararı alan yetkililerimizin ve denetim ekibi üyelerimizin verdikleri kararlar, elde edilen maddi kazançtan tamamen bağımsızdır.
• Menfaat çatışmasına sebep olabilecek herhangi bir durum söz konusu olduğunda, belgelendirme isteğinde bulunan firmaların başvuruları alınırken belgelendirme hizmeti verilmez.
• Danışmanlık faaliyetleri tarafsızlığı zedeleyeceğinden herhangi bir çıkar çatışmasına yer açmaksızın ilgili faaliyetler kapsamında danışmanlık verilmez.
• Yönetim sistemi danışmanlığı gerçekleştiren kuruluşların faaliyetleriyle satış pazarlama faaliyetleri bağlantılı olarak gerçekleştirilmez ve pazarlanmaz.
• Sistem belgelendirme hizmeti kapsamında ISO/IEC 17021 çerçevesinde en iyi durumda yürütülmesi için maksimum müşteri memnuniyeti sağlanır.
• Çalışanlar ile beraber yürütülen denetim ve belgelendirme faaliyetlerinde bağımsız olmamız, tarafsız olmamız ve çalışmalardaki objektifliğimizi zedeleyecek türden herhangi bir faaliyet içerisinde bulunulmaz.
• Her denetim öncesinde müşteriler ile sözleşmeli denetim ekibi üyelerimizin arasında çıkabilecek olası çıkar çatışmasına neden olan ticari veya diğer herhangi bir ilişkisinin olmadığının taahhütü yapılır.

Bütün bu maddeleri, kuruluş politikalarımız, prosedürümüz, komitelerimiz, anlayışımız, değerlerimiz, çalışma türümüz, sözleşmelerimiz ve bu yazı ile garantiye aldığımızı beyan ve taahhüt ederiz.

WQC ULUSLAR ARASI BELGELENDİRME DENETİM GÖZETİM EĞİTİM VE TEST HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. olarak DD.01 Belgelendirme Kuralları 12. Maddesinde tanımlanan bu taahhüde uygun şekilde faaliyet göstereceğimizi beyan ederiz.

Genel Müdür